13时50分，准旗消防中队官兵到达现场，指挥员立即向龙王沟河槽管理人员和公安民警了解，得知河槽内水深近两米，水面结冰，三名十岁左右儿童在冰面玩耍时，不慎掉进冰洞。路人发现迅速拨打119向消防官兵求救。根据现场情况，指挥员立即拟定作战计划，中队副指导员王伟带领二班一名战士战斗员迅速跳入冰冷的水中。由于冰面较厚，中队官兵只能利用肘部将冰面击碎，拓宽冰洞范围，寻找落水儿童。经过指战员的努力，于14时03分将落水儿童救起，放置在担架上，利用安全绳将担架拖至河岸，迅速将小孩移交给120医务人员进行急救。但因落水时间太长，3名孩子不幸遇难。