二连浩特边检站参谋长孙飞说，这表明，从事边贸生意的旅客、边境旅游人员、少数民族旅客、留学生旅客、老年旅客、国有企业因公出国人员等，在二连浩特口岸接受通关检验时都会受到“特色”服务。

    ２００７年，二连浩特口岸出入境旅客达１５９万人次，较上年相比增长１６．４％，连续４年以超过１５％的速度递增。二连浩特边防检查站通过发放调查问卷、现场询问、走访相关单位等方式，对１５０余万名旅客进行认真分析归类，对２１００余名出入境人员代表进行了深入调查，将二连浩特口岸出入境旅客分为１６种类型，推出了《旅客心理需求服务法》的服务新举措，满足服务对象最现实、最直接、最贴心的通关需求。（辛凤娟、王要强）