寒星什么时候都充满自信和信心

热线电话日夜不断

每一封来信都让她上心

    十载热线暖人心

    走进光明路金园小区寒星家，一楼东户两室一厅，在内蒙古首府青城，这是一个一家三口极其普通的家。每当夜深人静的时候，寒星的小屋里心灵之旅热线电话却格外繁忙。10年来，寒星创办的这条心灵之旅热线，坚持义务心理咨询服务，已受理全国各地热线电话2万4千多人，同时收到9000多封来信，她给那些人写的回信就有60多万字，并整理近百万字的心理咨询笔记。寒星，3000多个日日夜夜，用温柔甜美声音、富有哲理的语言，抚慰着千万个向她倾诉迷茫、失落、痛苦的人，为他们送去温暖和关爱，为他们寻找心灵上的出路。

    今年80岁的老教师高希文是呼和浩特政协补习学校的老校长。寒星，这个曾经名不见经传的轮椅残疾人，却给这位一辈子从事教育的老人留下永远难忘的记忆。

    听说寒星自学成才的事迹，一次偶然机会，高老师踏进寒星的家门。那时她一家人住在一幢临街的小平房里。一间五六平方米的斗室，一盘炕挤掉全屋的一半。地上货架上摆着油盐酱醋火柴之类零碎小商品，满打满算也就值几百元钱。但这是寒星走上自谋职业生路的唯一家底和希望，这还是用自己攒下的100多元押岁钱启步的。高老师看到眼前这一切，震惊了。他说，一个残疾人一天也没有进过学校，自学成才，拿到大学文凭，我就很惊讶。见到她，我对她很敬佩。从此以后，我就经常去看她。有一次我到她家，正好看到当天送来的一打子回信，有二三十封。这些信几乎百分之百八、九十都是要死要活的人，失恋了，不活了，挫折了，苦闷了，这个那个，各种各样，好多都是在生命边缘上的人。但寒星却理解他们的痛苦，每天给他们打电话，给他们复信，而电话费自己出，寄信自己出，她当时这么困难，我都不敢想象。

    寒星，1974年出生在呼和浩特一个普通的工人家庭。当她降临这个人世的时候，并没有给自己的父母带来一丝喜悦。患有先天性骨骼异化症。决定了她终生要与残疾抗争，与轮椅为伴。从10岁起，她凭顽强的毅力自学完小学到高中的全部课程，后来又参加全国成人高等教育自学考试，以优异的成绩毕业。1999年她以自己成长经历创作了15万字的《我是寒星》一书，荣获当年全国“五个一工程”奖。1999年，她光荣地加入了中国共产党，成为一名共产党员。为了生活，她办过小卖店、当过辅导教师，到当地广播电台主持节目，去年被呼和浩特政协补习学校聘请为心理学专职教师。对这些来之不易的每一份工作，她特别珍惜，都要起早贪黑地拼命学习和工作。但让她最费心也最难以割舍的还是那条联系和服务千万人的“心灵之旅热线”。 

    谈起心灵之旅热线，寒星脸上洋溢着成功和自豪。

    1996年，寒星开办心灵之旅之后的第一个热线电话让她震撼也让她难以忘怀。这是一个女大学生，因为失恋，而且学业下降，渐渐地产生了自杀的念头。在电话里，听着她的倾诉，寒星入情入理的开导她，教她理智地认识人生中的挫折和失败。经过一个多月的谈心，这个女孩子转变了态度，全身心地投入到生活和学习中。如今，她在内蒙古的一个政府机关当公务员，工作做的很好，也结婚成家了。

    后来寒星在热线电话里又遇到一个人南方人。这个人因为家庭压力特别大，情绪低落，最终陷入吸毒解闷的困境。他当时为了获得毒资，曾经做过很多错事，搞得众叛亲离，家里人谁都不理他。1997年，在戒毒的那段时间里，他通过热线电话求助寒星。当时许多人听说这件事，都劝寒星不能跟这样的人接触，一个女孩子家，和这种人接触太危险。寒星却有自己的主意，瞒着老爸老妈继续帮他。整整三年里，寒星苦口婆心的劝导他，帮助他摆脱了吸毒的阴影。现在这个人已经成为企业家，管理上干得很出色。

寒星与山东小伙子小胡亲切交谈

    记者见到了来自山东泰安的小胡，小伙子今年25岁，是一家企业搞机械的技工。或许是单亲家庭的成长经历，从小缺失关爱，性格显得很孤僻。前几年他消极待世，感到除了日复一日的工作、吃饭、睡觉这种机械重复，再没有任何兴趣和爱好，觉得这样活着百无聊赖，甚至产生过要轻生的思想斗争。后来他认识了寒星，经过寒星的耐心引导，逐渐敢于面对生活、面对现实。小胡说，寒星姐姐，即使我们离得几千里远，我感觉她仍然在我身边，有什么事情，首先我想到我的家人和寒星姐姐，她是知心朋友，也是心灵使者。她鼓励你，引导你、启发你，让我真正认识到平凡的生活中蕴藏着的乐趣和幸福的深刻内涵。现在我对生活有了新的了解，生活充满阳光，用寒星姐姐的一句话说，就是好日子还在后头呢。我们交往已有两年多了，一直关系很好，能够到她身边来看看她，是一件很愉快的事。时间长了，说实在的，不和她联系，我总感到少点什么。

    就是这样，寒星，一个收入低微、困坐轮椅的人，却为社会尽心尽力无私地奉献着自己的青春，她用柔弱的双肩承担起社会责任的重任。她说：“我办起了一条“心灵之旅”热线，可是我却没有想到这条热线竟然迅速扩展开过去，扩及到社会的各个阶层，扩展到全国各地。正是因为自己在成长过程中曾经有过许多苦闷，很多希望被别人理解的冲动。当人走出那条人生的峡谷之后呢，所以办了这样一条热线。当然了，我也为它做了一段时间的准备，系统地学习了心理学的全部课程，因此阅读了大量的书籍。但是我没想到一发不可收，到今年整整十年了。在热线旁边，我陪着全国各地一个又一个陌生的朋友，走过了他们一段又一段的心路历程，陪他们走过人生中最艰难的日子。在热线里，当那些白发苍苍的老人，失去自己的配偶，我却陪他们一起哭过，当那些年幼的孩子，失去自己的父母，我也陪他们一起度过那些思念父母的漫漫长夜，当那些面临辍学的孩子找到我的时候，我也曾经帮助他们联系，社会各界给予他们支助，让他们完成人生中的转折。”（记者阿都钦）