党的二十大报告指出，我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平。内蒙古包头市白云鄂博矿区坚持以人民群众需求为导向，接续更新服务理念、优化服务过程、完善服务体系，增强公共服务供给的针对性和有效性，用源源不断的新发展，不断满足人民群众的新期盼。

文化，让矿区群众更自信

白云鄂博矿区拥有民族团结的优秀传统和爱国主义的英雄血脉，这里是草原牧民为了国家钢铁事业献宝山迁敖包的地方，是齐心协力建包钢历史佳话的发祥地，是《草原晨曲》唱响的地方，是草原英雄小姐妹事迹的发生地。60多年的发展历程，使得这片土地形成了草原、边境、矿山、奇石、红色等文化元素相互交织的独特气质。白云鄂博矿区将充分利用地区特有的深厚文化基础和资源环境优势，完善草原英雄小姐妹事迹展览馆体验和配套服务功能，研发推广特色文创产品，争创国家4A级旅游景区。进一步梳理整合现有资源，讲好红色故事、讲好稀土故事。依托区文化馆（站）、图书馆等公共文化服务设施，打造汇集各类公共文化服务产品的文化惠民超市。在广场公园建设简易小舞台，进一步带动群众文艺团队发展。

饮水，让矿区群众更甘甜

加速完成四个水源地到城区供水管网改造工程，彻底杜绝供水中途的跑冒滴漏，全面保障供水数量；努力加强净水厂的运营管理，全面保障供水质量；加快推动实施直饮水入户工作，尽早实现全区直饮水入户全覆盖，让矿区群众一个不少地喝上更高质量的“健康水”。

服务，让矿区群众更暖心

政务大厅作为服务群众的第一窗口，将秉承“人民至上、服务至上”的发展理念不动摇，从优化“一网”受理模式、规范事项要素标准、提升审批服务质效三个维度入手，扎实推进证照分离、帮您办、一次办等各项改革，努力构建线上“一网”运行，线下“一窗”受理，“就近可办、多点能办、全市通办”的政务服务新格局，擦亮“包您满意，白云速度最省事”金字招牌。

教育，让矿区群众更满意

利用好我区深厚的红色资源，构建思政教育一体化体系，实现思政小课堂同社会大课堂有机衔接。抓教学质量提升，着力强化课程建设、课堂改革、课题研究，多措并举提升教师专业素养。抓教育要素改革，持续推进托幼一体化建设和小班化教育教学改革，全力做好教育评价改革、“阅读能力提升工程”试点工作，高标准完成国家级学前教育普及普惠和义务教育优质均衡创建验收。抓实践教育发展，着力打造好“五个基地”，实现“五位一体”地区综合实践教育特色。

医疗，让矿区群众更健康

坚持大卫生、大健康理念，突出源头治理、预防为主，扎实开展健康白云行动，严格落实疫情防控系列政策措施，平稳有序实施“乙类乙管”，把工作重点转到保健康、防重症上，确保实现“健康包”重点人群发放全覆盖。持续推进疫苗接种工作，做到应接尽接。深化公立医院改革，推深做实医共体建设。实施医疗卫生设施提升工程，重点推动应急医疗救治中心（危重孕产妇）建设，提升院前急救和医疗救治水平。强化卫生人才队伍建设，加快补齐妇幼儿科、急救急诊等服务短板，提升医院综合服务能力。（张鑫 刘彩林）