一场场接地气的理论宣讲，一次次有温度的惠民服务，一条条提气质的实践举措……内蒙古鄂尔多斯市康巴什区不断探索为新时代文明实践插上“数字”翅膀，让新时代文明实践志愿服务成为康城最鲜亮的底色。

数字化积分，推进志愿服务队伍与网格员形成合力。创新“积分赋能、所站下单、部门抢单”模式，将所站信息服务功能集中到“多多评”平台，形成资源共享的“数据池”。同步实行“社区下单、网格志愿者抢单”的工作机制，实现网格服务与志愿服务有效衔接。通过“我为居民办实事 政府为我送积分”，调动社会各界爱心力量进网入格。平台运行以来，四个文明实践所已完成民生事项服务336项，发放物资积分492.65万分。

数字化沟通，让志愿服务更力量。打通“多多评”“志康巴什小程序”等线上平台资源库，实现网上志愿者注册，打破人才壁垒。目前，通过线上线下平台，共建成1个志愿服务总队、8支常备志愿服务队伍、64支志愿服务团队以及“百商联盟”等59支小分队，累计吸纳志愿者24892人。

数字化服务，让百姓生活更加便捷。新时代文明实践中心“多多评”数字平台作为赋能志愿服务的线上阵地，统领、融合、规范志愿服务体系，通过聚焦民生关键小事，设计百姓所想、志愿者能为的精准志愿服务项目，实现志愿服务由“单向输出”转为“区域融合”。

数字化积分，让城市更有温度。通过链接资源、整合力量，将专兼职网格员等纳入志愿服务力量库，充分解决志愿服务项目由谁做的问题。居民通过手机扫码就可联系到各类专业志愿服务队和志愿者，解决日常需求问题。志愿者在服务后给予品德积分奖励，高积分人群可以享受学位升级、优先就医等优待，实现“有德者有得”“有为者有位”。目前，因慈善捐款、志愿服务等社会荣誉行为品德积分累计增加72529人次。

群众在哪里，文明实践就在哪里。在推进新时代文明实践过程中，康巴什区强化数字赋能，切实打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。（吴琼）