“以前办理业务得跑好几个部门、好几天才能办完，现在可真方便，一个窗口啥都能办，办个营业执照1个小时就拿到手了，而且还赠送了印章，不仅效率高服务还周到。”9月23日，在内蒙古通辽霍林郭勒市政务服务大厅，开办个体工商户的王先生对高效便捷的政务服务表示由衷地赞赏。

优化营商环境是培育和激发市场活力、增强经营主体内生动力的关键之举。霍林郭勒市因地制宜，以“把脉问诊”现场指导企业办理，“开设专栏”展示营商环境政策，“1050”模式聚焦企业开办便利度三个“硬举措”为抓手，持续优化营商“软环境”。

“把脉问诊”现场指导企业办理。坚持把提升政务服务效能作为衡量营商环境的重要标尺，聚焦办事过程中的痛点、难点、堵点问题，全面推行“面对面”“点对点”保姆式服务，建立常态化帮办代办机制，切实做到让企业享受到全流程的帮办代办服务，全力打造亲商、重商、安商的营商环境氛围，提升整体营商环境水平，助推经济高质量发展。目前，已开展“面对面”“点对点”现场指导企业答疑解惑170次。

“开设专栏”展示营商环境政策。在霍林郭勒市政府门户网站设立“优化营商环境进行时”专栏与“惠企政策”专栏，开设霍林郭勒政务服务公众号，对全市营商环境工作进展、部署工作计划及时将相关信息向社会公众公开。2024年政府门户网站共主动公开政府信息1968条，其中政务信息类750条，基层动态类信息636条，政府党建177条，通知公告类345条，政策文件类14条，政策解读类46条。

截至目前，该市各商业银行企业注册便民服务点已帮助140余家市场主体免费办理营业执照，赠送4枚印章，为市场主体节省开办费用10余万元。（张晓静 郭喜超）