“以前给新生儿办理出生证、落户口、疫苗接种卡、城镇医疗保险都需要跑好多地方，但是自从听说了政务服务中心推出了新生儿一件事一次办业务，自己就可以在手机上通过蒙速办办理，只需提供本人身份证、户口本，还有结婚证，非常方便，让我们少跑了很多道儿。”居民李彤高兴地介绍道。

为提高政务服务效率和群众满意度、便捷度，内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区政务服务部门通过新生儿“一件事一次办”窗口和“蒙速办”APP新生儿出生“一件事”线上办理，实现了线上线下“一窗受理、联合审批、快速办结”。

扎赉诺尔区政务服务局“一件事一次办”窗口（王浩东 摄）

扎赉诺尔区政务服务中心“一件事办事专员”孔璐介绍说，“我们围绕新生儿出生，将涉及5个职能部门办理的6项服务集成为新生儿出生‘一件事’，从现在起，新手爸妈无需跑多个部门，只需通过‘蒙速办’APP的新生儿‘一件事’服务，在线即可办理，在家就可以完成填报。”

居民通过“蒙速办”APP线上办理（马文骏 摄）

工作人员口中的六件事包括“新生婴儿出生医学证明签发、预防疫苗接种证发放、办理出生登记、城乡居民参保登记、城乡居民医疗保险缴费和社会保障卡申领”。新生儿出生“一件事一次办”服务推行后，这六件事实现了“六事联办、一证通办、全程网办、掌上可办”，最快1个工作日办结。居民不再需要往返医院、派出所等多个地方办理，解决了新生儿“一件事”多环节、多头跑、多次跑等问题。

据了解，现在符合条件的新生儿父母下载注册“蒙速办”APP实名认证后，提交夫妻双方身份证，在线填写电子申请表单，即可完成线上申报，实现线上“打包”集成办理。办理结果通过前往政务服务大厅自取或邮寄的方式送达。

新生儿出生“一件事一次办”服务的全流程落地，让群众少跑路，解决了以前办理时间长、流程复杂等问题，实现了最多跑一次的政务服务，大大提升了群众的获得感和满意度。（马万晖）