为进一步深化“放管服”改革，推动政务服务向基层延伸，内蒙古赤峰市克什克腾旗以群众为中心，打通政务服务“最后一公里”。

宇宙地镇便民服务中心推行“早晚弹性办”“午间不间断”“周末不休息”的延时预约服务模式，利用自助设备、政务服务移动端，根据群众实际需要调整高频服务事项，切实有效提高了基层政务服务的精准化、便利化程度，让基层政务服务也能打破时空限制“转起来”。

哈达社区网格员主动发挥优势，积极探索“上门办”，为行动不便的特殊人群、高龄老人上门提供养老资格认证，将政务服务大厅的“老年服务窗口”搬至办事群众家中，他们用脚丈量民情、用心倾听民声、用情化解民忧。以“小网格”撬动“大服务”，让基层政务服务的形象“立起来”。

经棚镇光明村聚焦“就近办”，实现“村内事村内办”“远道事就近办”，积极打造15分钟村级政务服务圈，提升了基层政务服务的便利化水平，就近服务让群众少跑路好办事，助推基层政务服务质量“优起来”。

克什克腾旗按照“赋权、下沉、增效”的原则，务实笃行，强化措施、完善机制，创新方法，暖民心、顺民意、解民忧，以群众为中心，谱写出基层政务服务最强音。（李菲菲 吴培麒）