5月29日，内蒙古机场集团“中国服务 畅享草原”服务品牌发布会暨服务表彰会在呼和浩特举行。

发布会现场（李苏媛 摄）

内蒙古机场集团总经理张军、副总经理郭涌，民航内蒙古安全监督管理局副局长姜东立、中国民航报社有限公司总经理谢长庆、中国民用机场协会顾问李小梅等领导出席会议，此外，也邀请了航空公司、OTA平台、旅行社等相关单位参加活动。

内蒙古机场集团副总经理郭涌代表主办方致辞，他表示，内蒙古机场集团始终立足自治区发展定位，以打造区域特色服务品牌为己任，着力呈现“安全顺畅、便捷高效、贴心愉悦”的航空出行体验，与战略合作伙伴共同树立具有地域特色的民航服务标杆。

随后，内蒙古品牌建设促进会、天津航空内蒙古分公司及中国民用机场协会分别致辞。中国民用机场协会顾问李小梅特别指出内蒙古机场集团以“真情服务”为底色，书写民航机场领域优质服务的精彩篇章。她高度评价了内蒙古机场集团以“中国服务 畅享草原”为内核，将航空服务与地域文化、区域经济深度融合。

会议正式发布了“中国服务 畅享草原”服务品牌。同时，现场发布了“畅享草原 团行无忧”团队旅客服务产品，15家成员机场同步实施该项产品。此项服务产品通过全区统一服务预约、全流程引导服务、区域联动保障机制，精准定位团队旅客出行需求，全力护航团队旅客畅游北疆。

各机场依托“中国服务 畅享草原”服务品牌，相继推出“一场一景”服务产品，内蒙古机场集团于5月初完成年度星级服务产品评审，共评选出9个五星级、13个四星级、20个三星级服务产品，形成了覆盖旅客出行全场景的服务产品矩阵。内蒙古民航安全监督管理局副局长姜东立为星级服务产品单位代表进行授牌。

发布会上，内蒙古机场集团正式发布2025版“中国服务 畅享草原”通用服务承诺，五位员工代表铿锵宣誓，承诺内容紧紧围绕“航线网络互联互通、乘机体验便捷畅快、真情服务人享物畅、文化传承悦享风情、人文关怀幸福空港”五个维度，每一条承诺都掷地有声。

会上，中国民航报社总经理谢长庆为呼和浩特、呼伦贝尔、通辽、包头、赤峰、锡林浩特6家荣获内蒙古机场集团服务质量突出贡献奖的机场进行颁奖。

立足新起点，内蒙古机场集团将持续发挥区域品牌优势，以“中国服务 畅享草原”服务品牌建设为舟，以服务品质提升为楫，让更多的老百姓坐得上、坐得起、坐得好飞机，为自治区高质量发展注入强劲的民航动力。（李苏媛）