为进一步提升老年人的保险意识和金融素养，更好地服务老年客户群体，中国人寿通辽分公司于2024年12月19日在内蒙古通辽客户服务体验中心开展了第四期“长者课堂”活动。

活动现场，工作人员为长者们带来了一场生动的保险知识讲座。通过深入浅出地讲解保险概述、金融消费者权益、购买保险应该关注的“三适当”原则、高质量适老便民服务等内容，提醒其关注自身权益，正确认识金融保险产品。

在互动环节，长者们积极参与提出各自的疑问、困惑，工作人员对此一一给予解答，活动得到了长者们的一致好评，纷纷表示通过这次活动，不仅学到了实用的保险知识，还了解到了自身权益，收获颇丰。

中国人寿通辽分公司将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新服务方式，为广大客户提供更加优质、贴心的服务。（中国人寿通辽分公司供稿）

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