近日，内蒙古乌海市海南区气温大幅下降，部分地区居民反映楼道水管冻裂，影响正常用水。为确保居民冬季用水安全，海南区供水公司迅速采取措施，全力保障供水设施正常运行。

1月16日，海南区神华小区的部分供水设施已出现冻裂现象，供水公司工作人员正在对小区楼道内的水表进行密封铺设，并向居民宣传冬季供水设施防冻知识。

“为积极应对寒流影响，最大限度保障居民用水安全稳定，我们针对老旧小区和改造小区，认真做好防冻措施。”海南区城镇自来水有限公司负责人介绍，工作人员在普查基础上，对住宅小区内易冰冻的水表外表箱、楼道内表箱等设施进行全面检查，并铺设保温棉、安装水表保温套，强化管道和水表的保温效果。

此外，海南区供水公司在入冬后全面加强了对供水设备的检查和养护工作，提前对各类供水设施进行全面“体检”，对保温材料老化、缺失的部位进行填充，杜绝设备“带病”运行，守牢城市供水“生命线”。

为防止类似问题再次发生，海南区供水公司发布防冻提示：居民需做好户外水管、水表的保温工作。如遇水管、水表结冻导致无水，切勿使用开水烫或火烤，以免加速管道、水表破裂，可采用温水浇淋或电风机烘吹的方式，直至冰化。对于供暖不到位的水管、水表，需增加保温层包裹，防止因低温导致冻损。

同时，供水公司提醒居民，冬季如家中长时间无人居住，建议到营业大厅办理报停业务，或关闭供水阀门，放空自来水，避免因低温导致供水设施冻坏，影响自身和邻里用水。冬季新交房用户建议暂不开通水表业务，以防冻碎引发用水损失。

目前，海南区已通过“动态”管理，有效应对“冻”态问题，全力保障冬季供水设施安全运行，确保居民用水无忧。（马蓉）