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| 全国统一市长热线号码“12345”在呼“落户” |
| 中广网 2007-01-25 |
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中广网呼和浩特1月25日消息 昨日，记者从市长热线受理办公室了解到，经呼和浩特市政府研究决定，1月 25日启用全国统一市长热线电话号码“12345”。
据介绍，为进一步畅通群众诉求渠道，建设勤政、务实、高效的人民政府，着力解决好群众关心的热点难点问题，加快和谐首府建设，架起政府与百姓的“连心桥”，倾听群众心声，市政府研究决定，市长热线受理办公室使用全国市长热线统一号：12345。同时设置了 6条中继线及 6部终端设备，双进双出，实现党政机关的决策与人民群众关心的热点、难点问题快速对接、高效运转。
据了解，市长热线“12345”谐音“有事找政府”，其受理范围涵盖群众生产生活的方方面面。其中包括居民生产生活用水、用电、煤气、环境卫生、环境保护、建设施工扰民、嗓音扰民、购房纠纷、物业管理、市政建设、市政设施、政策咨询、社会救助、工资福利、文化旅游、金融证券、住房拆迁、回迁、社会治安、农民负担、供热、停暖等方面。
为了方便百姓，除“12345”市长热线电话外、还可通过市长电子信箱（网址：www.huhhot.gov.cn）进行政策咨询、求助、投诉、献言献策，市长热线受理办公室将认真办理、把办理结果及时回馈诉求人，做到事事有结果，件件有回音。
另外在受理时间上也有所不同，市长电子信箱为全天24小时开通；市长热线电话受理时间为：正常工作日上午 8时 30分到 12时，下午 14时 30分到17时30分。
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来源：SRC-504030519 责编：冯丽荣 |
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