央广网乌兰察布11月27日消息（记者 田凤元）“现在，我们有了问题可以到小区协商议事厅讨论商议，自己的事儿就得自己商量着解决。”“前段时间，小区门口井盖坏了，没想到社区工作人员通过智慧社区上传后，第二天就有人来解决了。”这是乌兰察布集宁区市民的真实反应，如今，集宁区的精细化基层社会治理给市民带来了无限“惊喜”。

集宁区白海子镇泉玉岭村党支部引领村民协商议事（央广网发 集宁区委宣传部供图）

推窗见绿、出门进园。针对市民对“山、水、绿”的需求，集宁区先后实施了“三山两河”生态建设工程，森林公园、湿地公园、地质公园达到14个，城市绿化覆盖率达到36.9％以上，人均公园绿地面积20.97平方米。“我们利用城市拆迁腾退的边角地、废弃地和闲置地，打造家门口的‘口袋公园’。通过整体规划、有效布局，形成城区内外的绿环、绿带、绿廊和绿色空间，建成城乡一体化的区域生态系统。”乌兰察布市委常委、集宁区委书记奇·达楞太表示，市民走出家门口就能走进公园，生活惬意、舒爽。

乌兰察布在市县乡村建设四级党群服务中心的基础上，在小区建设党群服务站，既能“解忧”“议事”，还能“学习”“活动”，打造家门口的多功能“活动室”。有事立刻办的“会客厅”，让小区的居民都能及时参与到小区的协商治理中。暖气出了问题大家集思广益、下水出了问题大家共同商议，业委会、物业公司、包联单位都能参与其中，让大家的事情大家商量着解决。真正实现了居民自治的小区治理新模式，实现了党群服务“零距离”。

白海子镇黄土场村新时代文明实践站内，理发师为老人免费理发（央广网发 集宁区委宣传部供图）

集宁区“智慧社区”平台建设，实现信息化服务全覆盖，平台自建成以来，开展为民服务事件办结率达99.81％。虎山街道青山社区党支部书记王琨说：“社区工作者在日常走访入户、了解社情民意中随时发现、上报、办结各类事项问题，实现15分钟内回应，72小时内办结，极大提高了基层治理服务的时效性、便捷性。”在此基础上，集宁区仍深入探索，让基层社会治理更加精细。设立便民服务代办点的“阳光服务”，创建服务弱势群体的“爱心家园”，以及服务流动人口的“温馨家园”，都不断让更多的基层社会治理精细变为“惊喜”。