央广网呼和浩特11月23日消息（记者 王秋蕾 通讯员 王婧）“还没有拨打12366纳税人热线，想了解的政策文件就来了，真神了，竟然知道我们企业的需求，不仅把政策送到了手边，还有需要准备的资料清单，真是太方便了！”11月23日，内蒙古红太阳食品有限公司的财务负责人激动地说，作为“中国调味品行业火锅调料产业十强品牌”，该企业一直注重新产品的研发，并一直关注对新产品研发费用的扣除政策。

给企业发送政策服务手册的正是呼和浩特市税务局第一税务分局专业化服务团队的成员，近期，专业化服务团队根据内蒙古12366纳税服务热线数据分析情况，筛选出针对大企业提出频率较多的政策问题，并梳理企业需要备查的相关资料，第一时间制作形成政策手册，精准推送至大企业纳税人学习使用，促进政策红利在大企业纳税人端最大化释放，受到大企业纳税人的广泛好评。

今年以来，为进一步贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》中以纳税人为中心，大力推行精细服务，全面落实以人民为中心的国家治理根本要求，呼和浩特市税务局第一税务分局根据工作实际，组建了专业化服务团队，以团队协作的形式，充分发挥团队成员各自所长、有效开展工作，为大企业提供与所有税收和所有执行问题相关的服务，其中包括为企业集团“定制”服务手册、配备首席联络员、建立涉税诉求快速响应等多种服务方式。近期，专业化服务团队充分运用内部数据分析结果，挖掘大企业纳税人咨询的行为偏好和个性需求，精准施策、靶向服务，直接将政策送到有需求大企业手里，真正打通服务的“最后一公里”。

下一步，呼和浩特市税务局第一税务分局将继续秉持全心全意为纳税人服务的宗旨，充分发挥专业化服务的团队优势，突出问题导向，紧贴大企业实际需求，给纳税人带来更多、更实在的满足感和获得感。